《管理学原理》考点特训题库 9
（1）（多选题）惩罚也是一种激励方式，但运用惩罚要做到（ ）。
A.惩前毖后、治病救人
B.实事求是、以理服人
C.惩罚相当、轻重适宜
D.平等惩罚、不分亲疏
E.及时惩罚、防患未然
【参考答案】ABCDE。奖罚激励法是指利用奖励或惩罚的方法，对人们的一些行为予以肯定而对另一些行为予以否定，激发人们内在动力的激励方法。运用惩罚激励要注意：惩前毖后，治病救人；实事求是，以理服人；惩罚相当，轻重适宜；惩罚面前人人平等，不分亲疏，不管等级；及时惩罚，防患于未然。故本题答案选ABCDE。
（2）（多选题）传统公共行政学范式的理论基础为（ ）。
A.威尔逊的“政治与行政二分”
B.杰弗逊的“独立宣言”
C.韦伯的科层制
D.布坎南的公共选择理论
【参考答案】AC。传统公共行政学范式是建立在科层制和政治与行政二分的基础上的。
（3）（单选题）采用“大目标，小步子”的目标设置方法可以（ ）。
A.提高目标的效价
B.降低目标的效价
C.提高目标的期望
D.降低目标的期望
【参考答案】C。
（4）（单选题）把握整体利益和局部利益，要求决策者（ ）。
A.考虑并满足最大多数人的利益和要求，认真考虑和兼顾不同阶层，不同方面的群众利益
B.大力发展生产力，为利益的实现奠定物质基础
C.努力建立统一开放竞争有序的市场体系
D.首先考虑弱势群体的利益
【参考答案】A。
（5）（单选题）不能不看到，面对矛盾问题，有不少人对问题视而不见，不想不愿不能深入一步递进一层，看到办事窗口前面车水马龙，却不去思考行政效率低下的问题；看到机关单位走基层的“大呼隆”现象，却有意回避其中的形式主义顽疾；看到天价学区房、择校热甚嚣尘上，却不敢去碰教育资源不均衡这个症结。对不良现象安之若素，可以说是“选择性失明”。不愿对现象背后的原因深人思考，归根结底还是“惰政思维”在作祟，是缺少担当、逃避责任的体现。
这种现象在心理学上称作（ ）。
A.蘑菇效应
B.鲶鱼效应
C.马太效应
D.鸵鸟心态
【参考答案】D。“鸵鸟心态”是一种逃避现实的心理，也是一种不敢面对问题的懦弱行为。心理学通过研究发现，现代人面对压力大多会采取回避态度，明知问题即将发生也不去想对策，结果只会使问题更趋复杂、更难处理。故本题答案为D。
（6）（单选题）标杆管理的第四步是（ ）。
A.确定并实施改进方案
B.明确榜样是怎样做的
C.明确自讶现状
D.确定榜样
【参考答案】B。标杆管理的基本步骤包括：①确定实施标杆超越的领域或对象；②明确自身的现状；③确定谁是最佳者，也就是选择标杆超越的榜样；④明确榜样是怎样做的；⑤确定并实施改进方案。故本题答案选B。
（7）（判断题）“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”的表述符合合作精神。（ ）
正确
错误
【参考答案】正确。
（8）（单选题）“诸葛亮挥泪斩马谡”的故事给我们的启迪是（ ）。
A.领导者要善于发现人才
B.领导者要有容才之量
C.人才难得，领导者应爱惜人才
D.用人如用器，领导者应用人所长
【参考答案】D。“诸葛亮挥泪斩马谡”的故事告诉我们，管理者在选用人才时，要用人所长，避其所短，量才适用，各得其所，使各类人才的才能与智慧真正用在刀刃上，充分发挥其应有效能。故本题答案选D。
（9）（单选题）“如果集体的成员把集体的前景看作个人的前景，集体愈大，个人也就愈美，愈高尚。”下列选项中，理解不正确的是（ ）。
A.坚持集体利益与个人利益的统一
B.维护集体利益
C.有了集体利益就有个人利益，所以不用谈个人利益
D.正确处理集体利益和个人利益的关系
【参考答案】C。面对集体利益与个人利益的选择，首先要正确认识集体利益与个人利益的关系，两者不是对立的，要坚持两个利益相统一。故本题答案选C。
（10）（单选题）“囚徒困境”说明（ ）。
A.双方按自己的利益行事，结果一方赢，一方输
B.双方都独立按照自己的利益行事，则双方不能得到最好的结果
C.双方都独立按照自己的利益行事，则双方能得到最好的结果
D.双方都独立按照自己的利益行事，没有一方赢，也没有一方输
【参考答案】B。囚徒困境是指两个被捕的囚徒之间的一种特殊博弈，说明为什么甚至在合作对双方都有利时，保持合作也是困难的。如果囚徒们彼此合作，坚不吐实，可为全体带来最佳利益（无罪开释）。但在资讯不明的情况下，因为出卖同伙可为自己带来利益（缩短刑期），也因为同伙把自己招出来可为他带来利益，因此彼此出卖虽违反最佳共同利益，却反而是自己最大利益所在。囚徒为了避免同伙出卖自己，为了使自己可能承担的后果最小，在如此情况下会选择招供。在这种情况下，双方都不能得到最好的结果（都拒不招供，最后无罪释放）。故本题选B。
